RESUMO
A Tecnologia da Informação e seus sistemas informatizados são essenciais na área da saúde. Esses sistemas auxiliam não só nos diagnósticos médicos, mas na competitividade empresarial em saúde e na melhoria do atendimento em um serviço de necessidade básica. Porém, eles precisam garantir a integridade das informações mantidas e fornecidas por eles, a fim de evitar consequências graves, como processos judiciais ou indução ao erro médico. O objetivo deste artigo é apresentar uma visão que incentive a busca pela excelência em sistemas de gestão hospitalar em todos os níveis, do operacional ao estratégico. A metodologia utilizada foi composta por diversas pesquisas bibliográficas referentes ao tema, constituídas de livros, revistas técnicas, artigos de periódicos e materiais disponibilizados na Internet.
Information Technology and its information systems are essential for health. These systems help not only in medical diagnosis, but on business competitiveness and improving health care service in a basic necessity. However, they need to ensure the integrity of information maintained and provided by them, in order to avoid serious consequences such as lawsuits or inducement to medical error. The aim of this paper is to present a vision that encourages the pursuit of excellence in management systems in hospital at all levels, from operational to strategic. The methodology consists of several literature searches on the subject, consisting of books, journals, papers and materials available on the Internet.
Tecnología de la información y sus sistemas de información son esenciales para la salud. Estos sistemas ayudan no sólo en el diagnóstico médico, sino en la competitividad empresarial y mejorar el servicio de salud en una necesidad básica. Sin embargo, es necesario para asegurar la integridad de la información mantenida y siempre por ellos, con el fin de evitar consecuencias graves, tales como demandas o inducción a error médico. El objetivo de este trabajo es presentar una visión que alienta la búsqueda de la excelencia en los sistemas de gestión en el hospital en todos los niveles, desde el operativo a estratégico. La metodología consta de varias búsquedas en la literatura sobre el tema, que consisten en libros, artículos de revistas y materiales disponibles en Internet.
